Help Center

帮助中心与客服入口

确认权益、兑换权益、盲盒、售后、实名和核销规则统一在这里查,复杂问题进入会员中心工单。

权益履约与实名

授权权益库存、实名限制、出票时间、核销方式和退改影响。

盲盒与权益

概率版本、权益池数量、履约时间、获得权益确认和未获得权益补偿。

售后与客服

未兑换权益订单可正常售后,已兑换权益订单进入人工复核。